Bonjour , j'ai reçu ce jour mon oreiller plat.
J' attend 72 h pour l' utiliser.
Le service - client me l'a recommandé pour dormir sur le dos. je suis de petite corpulence
Il à une épaisseur de 7 cm , celui de 13 cm trop haut pour moi.
J' ai validé une étoile , parce que je ne l'ai pas encore utilié.
Jèspère qu'il me conviendra.
Bonjour,
Un grand merci d'avoir partagé vos premières impressions !
Vous avez tout à fait raison de laisser l'oreiller reprendre sa forme pendant 72 heures. Le modèle de 7 cm est en effet parfaitement adapté à votre corpulence et à la position sur le dos pour préserver le bon alignement de votre nuque.
Nous comprenons votre note d'attente et espérons de tout cœur que vos premières nuits seront très confortables ! Vous pourrez mettre votre avis à jour une fois que vous l'aurez essayé.
L'équipe ZenPur
super oreiller
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que l'oreiller vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou future commande. Bonne journée !
Couette chaude et agréable. Très pratique lorsque l'été arrive, il suffit d'enlever celle d'hiver. Le prix est également très compétitif.
Bonjour, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la couette modulable réponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour d'autres produits ZenPur.
Oreiller de qualité avec une belle finition.
J'ai le modèle ferme qui empêche bien la tête de s'enfoncer vers le matelas ce qui est appréciable, mais c'est quand même un peu trop dur.. j'aurai aimé (et je recommande ZenPur) à concevoir un modèle ferme mais avec une couche douce qui permet un acceuil plus agréable quand on pose la tête. Je souhaiterai que ZenPur, si ce nouveau modèle voit le jour, de rappeler les clients existents du modèle ferme pour proposer un échange.
Bonjour Tarek, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la finition vous ait plu et prenons bonne note de votre suggestion concernant un modèle plus doux. Nous transmettrons cette idée à notre équipe pour de futures améliorations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement, l'équipe ZenPur.
Je souhaite être rembourser en retournant l’article celui ci ne me convient pas
Bonjour,
Navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Nous vous confirmons que votre procédure de retour a bien démarré. Dès l'arrivée de l'article dans notre entrepôt, votre remboursement sera immédiatement déclenché.
Cordialement,
L'équipe ZenPur