Choix et qualité des produits, livraison très rapide.
J’aime le cote ferme de l’oreiller mais j’aurais préféré une forme plus anatomique cest a dire avec une partie plus renflée sous les cericales .
Bon produit.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la fermeté et la qualité de votre oreiller.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la forme anatomique et le soutien plus marqué au niveau des cervicales. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer nos produits.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Le service client ZenPur
Super qualité + confort je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité et le confort de votre oreiller.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez ZenPur !
Le service client ZenPur
Le concept est parfait, housse se nettoie bien en machine mais l’oreiller est vraiment ferme. Pour dormir sur le côté il n’y a aucun problème mais lorsqu’il s’agit d’être sur le ventre ce n’est pas agréable. Il n’est pas adapté à ce que je recherche.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne correspond pas parfaitement à vos attentes, notamment pour le sommeil sur le ventre.
Nous vous rappelons que vous disposez de 99 nuits d'essai. Si vous le souhaitez, vous pouvez échanger votre oreiller contre un modèle plus adapté ou le retourner selon les conditions de notre politique d'essai.
Afin de vous aider à trouver l'oreiller qui vous conviendra le mieux, nous vous invitons à réaliser notre quiz :
https://zenpursleep.com/pages/le-quiz-oreiller-zenpur
Ce questionnaire vous permettra de déterminer avec précision le modèle le plus adapté à votre morphologie et à votre position de sommeil.
N'hésitez pas à nous contacter une fois votre choix effectué, nous serons ravis de vous accompagner dans les démarches.
Cordialement,
Le service client Zenpur
Très satisfait de cet oreiller qui maintient la tête bien fraîche et évite les réactions allergiques car il est composé de bonnes matières. De plus, il garde bien sa forme. Il est particulièrement adapté pour moi car je dors toujours sur le ventre.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre oreiller vous apporte entière satisfaction et qu'il répond parfaitement à vos besoins, notamment pour le sommeil sur le ventre.
Votre satisfaction concernant le maintien, la fraîcheur et la qualité des matériaux nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Le service client Zenpur