Le concept est parfait, housse se nettoie bien en machine mais l’oreiller est vraiment ferme. Pour dormir sur le côté il n’y a aucun problème mais lorsqu’il s’agit d’être sur le ventre ce n’est pas agréable. Il n’est pas adapté à ce que je recherche.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne correspond pas parfaitement à vos attentes, notamment pour le sommeil sur le ventre.
Nous vous rappelons que vous disposez de 99 nuits d'essai. Si vous le souhaitez, vous pouvez échanger votre oreiller contre un modèle plus adapté ou le retourner selon les conditions de notre politique d'essai.
Afin de vous aider à trouver l'oreiller qui vous conviendra le mieux, nous vous invitons à réaliser notre quiz :
https://zenpursleep.com/pages/le-quiz-oreiller-zenpur
Ce questionnaire vous permettra de déterminer avec précision le modèle le plus adapté à votre morphologie et à votre position de sommeil.
N'hésitez pas à nous contacter une fois votre choix effectué, nous serons ravis de vous accompagner dans les démarches.
Cordialement,
Le service client Zenpur
Très satisfait de cet oreiller qui maintient la tête bien fraîche et évite les réactions allergiques car il est composé de bonnes matières. De plus, il garde bien sa forme. Il est particulièrement adapté pour moi car je dors toujours sur le ventre.
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre oreiller vous apporte entière satisfaction et qu'il répond parfaitement à vos besoins, notamment pour le sommeil sur le ventre.
Votre satisfaction concernant le maintien, la fraîcheur et la qualité des matériaux nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Le service client Zenpur
En cas de forte chaleur, il absorbe bien la transpiration. Malgré cela, l'odeur reste agréable. C'est doux, moelleux, et cela ne chauffe pas quand on met la tête dessus.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre oreiller vous apporte autant de confort, même pendant les fortes chaleurs.
Savoir que vous appréciez sa douceur, son moelleux, sa respirabilité ainsi que sa capacité à rester agréable au quotidien nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Le service client Zenpur
Très bonne housse imperméable
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre housse imperméable répond à vos attentes et vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Le service client Zenpur
très contente, très bonne qualité ne fait pas de bruit, comme certains le dise, je vais recommander deux autres
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de la qualité de votre produit et qu'il répond parfaitement à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre confiance et sommes honorés de savoir que vous envisagez déjà de recommander deux autres produits.
Nous vous souhaitons de très belles nuits et restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client Zenpur