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Bonjour j'aurais aimé savoir comment procéder pour effectuer un échange pour un oreiller un peu moins ferme
Super contente de cet oreiller
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre oreiller cervical en mousse à mémoire de forme anti-acariens. Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes satisfait(e) et qu'il répond à vos attentes. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
Correspond à la description, aux commentaires favorables publiés et donc à mon attente
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que notre produit 'Couette 4 Saisons Modulable 3-en-1 (Hiver & Été) – Anti-Transpiration & Oeko-Tex' correspond parfaitement à vos attentes et aux commentaires favorables publiés. Nous espérons que vous profiterez pleinement de ses fonctionnalités tout au long de l'année. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
Le service client.
L'oreiller est très bien
Merci pour votre avis positif sur notre oreiller FERME mémoire de forme Cervical Ergonomique Anti-Acariens ! Nous sommes ravis que vous le trouviez très bien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour améliorer votre sommeil. À bientôt !
très bien je regrette juste qu'elle m'ait été livrée sans sac, juste saucissonner dans du plastique. Je m'en sert à divers endroits (gites) et du coup rien pour la transporter
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre produit Couette 4 Saisons Modulable 3-en-1. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat.
Nous sommes désolés pour le problème avec la livraison sans sac. Nous sommes en train d'améliorer notre processus de livraison pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Si vous avez besoin d'un sac pour transporter votre couette lors de vos déplacements, n'hésitez pas à contacter notre service client Zenpur. Nous serons ravis de vous en envoyer un gratuitement.
Nous espérons que notre couette continue à vous apporter confort et satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe du service client Zenpur
